Garantie und Rückgabe (umfasst B2B- und Einzelhandelsverkäufe):
Ihr Recht auf Rückgabe von Waren ist durch die Verbraucherverträge geschützt.
Alle von (Setupstation.org) gelagerten und verkauften Artikel haben eine 24-monatige Herstellergarantie, sofern nicht anders angegeben.
Aufgrund der Art des Produkts sind Abonnement-Fernsehkarten nicht durch eine Garantie abgedeckt, es sei denn, es handelt sich um offizielle Abonnementkarten. Diese unterliegen der Garantie, solange der Sender die Programme ausstrahlt, die die Karte empfangen soll. Die Karte ist NICHT abgedeckt, wenn die Ausstrahlung aufgrund der Geschäftsaufgabe des Senders oder einer Programmänderung eingestellt wird oder wenn die Ausstrahlung gegen das slowakische Rundfunkgesetz verstößt. In diesem Fall haften wir nicht für diese Maßnahme und Sie haben die Abonnementkarten mit diesem Wissen gekauft.
Die Garantie für gelieferte Geräte erfolgt auf „Rücksendungsbasis“. Das heißt, Sie müssen die Geräte an uns zurücksenden, damit wir sie testen und reparieren oder bei Bedarf austauschen können.
Die Geräte müssen sich in der Originalverpackung befinden und dann sicher und geschützt in einem für diesen Zweck geeigneten Umkarton verpackt sein.
Die Kosten für die Rücksendung an uns und die geeignete Verpackung gehen zu Ihren Lasten. Wir übernehmen die Kosten für Verpackung und Versand an Sie, normalerweise per Kurier.
Während der Garantiezeit sind wir für die Reparatur oder den Ersatz unserer Ausrüstung verantwortlich, mit der Ausnahme, dass Sie die volle Verantwortung für die Kosten der Reparatur oder des Ersatzes unserer Ausrüstung übernehmen, wenn der Schaden oder das Problem durch Ihre Fahrlässigkeit, Ihren Missbrauch, Ihre missbräuchliche Verwendung oder einen Verstoß gegen einen Teil dieser Vereinbarung verursacht wurde, der außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Für jedes im Rahmen der Garantie reparierte oder ersetzte Produkt gilt der Restbetrag der ursprünglichen Garantie.
Wir bieten keinen Support für Geräte oder Zubehör, die nicht von uns geliefert wurden.
Support wird nur per E-Mail an [email protected] oder per Brief an unseren Kundenschalter angeboten.
Wir bieten keinen Vor-Ort-Service oder keine Installation an. Wir unterstützen Sie oder Ihren Installateur gerne per Telefon oder E-Mail, wo immer Sie sich befinden.
Wir geben uns große Mühe, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden die gewünschten Artikel umgehend und in bestem Zustand erhalten. Leider liegt dies nicht immer in unserer Kontrolle und Fehler und Brüche passieren. Da ein Versandnachweis nicht als Zustellnachweis angesehen werden kann, empfehlen wir Ihnen, Artikel per Einschreiben, Einschreiben oder Kurier zurückzusenden. Bei teuren Artikeln ist es möglicherweise auch eine gute Idee, die Waren für ihren vollen Wert zu versichern, da wir keine Haftung für Schäden oder verlorene Artikel übernehmen können, die während des Transports entstehen. Obwohl wir jederzeit versuchen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, werden Ihre gesetzlichen Rechte dadurch in keiner Weise beeinträchtigt oder eingeschränkt.
Rücksendeadresse des Lagers:
Setupstation
Hviezdna 35
82106 Bratislava
Slowakei, EU